7win নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7win প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "7win") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7win প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

7win বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7win-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

7win-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) এবং ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমা করা পদ্ধতিতেই সাধারণত উত্তোলন করতে হয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7win অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

7win নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক জমার উপর প্রযোজ্য। ন্যূনতম জমা পরিমাণ এবং ওয়েজার শর্ত প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর শতাংশ ভিত্তিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• টুর্নামেন্ট বোনাস: বিশেষ ক্রিকেট সিজন বা উৎসবমুখর সময়ে (ঈদ, BPL, T20 বিশ্বকাপ) বিশেষ অফার দেওয়া হয়।

7win-এর বেটিং সেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না 7win বিশেষ কারণে তা করার সুযোগ দেয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে 7win চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্ট ভেদে ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমা প্রতিটি গেমের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ বেটিং অপশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা বিলম্ব হলে 7win দায়ী থাকবে না।
• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7win প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোলুশন বেটিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতি করা পরিচয়পত্র প্রদান।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ।

7win নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রদান না করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনের প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

7win দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• আমরা খেলোয়াড়দের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিই।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা রয়েছে।
• স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) সুবিধাও প্রদান করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে আমরা বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 7win-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত রয়েছে।

• সকল তথ্য আদান-প্রদান 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবহার করার সুপারিশ করা হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 7win নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ঘটা যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড গোপন না রাখার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে ঘটা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 7win-এর সাপোর্ট টিম আন্তরিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত কর্তৃত্ব 7win কর্তৃপক্ষের উপর ন্যস্ত থাকবে।

7win যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে তা কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।